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Notes juridiques

Avis important

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À titre d'information seulement

Le contenu de ce site est fourni à titre d'information seulement, à moins d'indication contraire, et ne constitue pas une sollicitation ou une offre d'acheter ou de vendre les produits et services de la Banque Laurentienne du Canada, de ses filiales et de ses compagnies affiliées (collectivement, la " Banque Laurentienne").

Exactitude et modification de l'information

L'information et les documents fournis sur ce site sont, à notre connaissance, exacts au moment où ils sont présentés. Cependant, malgré nos efforts en ce sens, la Banque Laurentienne ne peut garantir que ces renseignements sont exacts ou complets ou qu'ils le seront en tout temps. De plus, des problèmes de logiciels ou de transmission par Internet pourraient générer des copies inexactes ou incomplètes de l'information ou de documents, lesquels pourraient être transmis à une tierce partie et apparaître sur son ordinateur.

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Non-sollicitation

La description des services et produits offerts ne constitue pas une sollicitation ou une offre d'acheter ou de vendre des produits ou services.

Produits d'assurance

L'assurance voyage est offerte par l'Industrielle Alliance, Assurance et services financiers inc. En matière d'assurance et d'assistance aux voyageurs, les produits suivants sont rattachés à la carte VISA EXPLORE et la carte VISA Infinite :

  • L'assurance des soins et services hospitaliers, médicaux et paramédicaux, l'assurance annulation de voyage, l'assurance retard de bagages, l'assurance accident véhicule de transport public, l'assurance achats et la prolongation de garantie ainsi que l'assistance aux voyageurs sont offertes par l'Industrielle Alliance, Assurance et services financiers inc.
  • L'assurance collision/dommages sur véhicule de location est offerte par l'Assurance Royale du Canada.

Filiales

BLC Services Financiers inc. et BLC Trust sont toutes deux des filiales en propriété exclusive de la Banque Laurentienne.

Sécurité des transactions

La Banque respecte la législation relative à la protection de l'information personnelle. De plus, nous utilisons les méthodes de chiffrement les plus sécuritaires sur le marché afin de veiller au maintien de la nature confidentielle de l'information que nous échangeons avec vous. Cependant, la confidentialité absolue des données transmises n'est pas toujours possible sur Internet, et la protection des renseignements ne peut être garantie en tout temps. La Banque Laurentienne ne sera pas tenue responsable de tout dommage que vous pourriez subir si vous transmettez de l'information confidentielle, et que cette information devient subséquemment publique sans qu'il y ait eu faute de la part de la Banque Laurentienne.

Confidentialité de l'information

Comme il est mentionné précédemment, la Banque Laurentienne respecte la législation adoptée en matière de renseignements personnels. Afin de la respecter, nous avons élaboré un Code de confidentialité, dont les éléments principaux sont résumés dans notre dépliant intitulé " Questions de discrétion ". Ce code dirige la conduite des employés de la Banque Laurentienne envers l'exactitude, la confidentialité et la sécurité de l'information de tous les clients. Nous nous engageons à protéger les informations personnelles et financières à l'intérieur des serveurs Web qui desservent notre site et nos systèmes informatiques internes. Vous serez protégé contre des activités frauduleuses résultant d'une violation de la sécurité informatique dont vous n'êtes pas responsable, dans la mesure où vous observez les règles de base, qui incluent notamment la protection de votre mot de passe et de votre code d'accès.

Gestion du site

Ce site est géré par Rideau solutions de reconnaissance Inc. Les fonds figurant sur le site sont en monnaie canadienne.

Rideau solutions de reconnaissance Inc
473 Deslauriers
Montréal, Québec
H4N 1W2

Exclusion de garantie

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Exclusion de responsabilité

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Liens hypertextes et autres renseignements

Les liens à d'autres sites Web à partir du présent site, ainsi que la mention de produits, services ou publications autres que ceux de la Banque Laurentienne, sont offerts pour votre commodité seulement et sont à vos risques. Aucune garantie, expresse ou implicite, n'est fournie par la Banque Laurentienne relativement aux produits, services ou informations offerts ou fournis par des tiers du fait que de tels renseignements, produits ou services sont mentionnés, inclus ou accessibles à partir du présent site ou qu'ils y sont liés. De tels produits, services ou informations ne sont aucunement vérifiés, contrôlés ou approuvés par la Banque Laurentienne. Vous avez la responsabilité de prendre les précautions nécessaires pour détecter des virus éventuels et de vous assurer que tout logiciel auquel vous accédez à partir d'un lien offert sur ce site est compatible avec votre ordinateur. Vous devez également vous assurer que vous avez des copies de sauvegarde du contenu de votre disque dur avant d'installer un logiciel auquel vous avez accédé par l'entremise d'un lien offert sur le présent site.

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Bureau de l'ombudsman de la Banque Laurentienne

Le bureau de l'ombudsman agit à titre de médiateur afin de favoriser le règlement de mésententes entre la Banque ou ses filiales et leurs clients particuliers ou petites entreprises, en terrain neutre. Si vous estimez que vos préoccupations sont restées sans solution, vous pouvez communiquer avec le bureau de l'Ombudsman de la Banque Laurentienne par l'un des moyens de communication suivants :

Poste :
Banque Laurentienne du Canada
Tour Banque Laurentienne
1981, avenue McGill College
Montréal (Québec) H3A 3K3

Téléphone : 1 800 473-4782 (sans frais) ou 514 284-7192
Télécopieur : 1 800 473-4790 (sans frais) ou 514 284-7194
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